Häufig gestellte Fragen
Aufgrund eines Cyberangriffs auf das Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg (HSZ-BW), das IT-Dienste für nichtuniversitäre Hochschulen in Baden-Württemberg bereitstellt, sind weiterhin einige Systeme der Hochschulen nicht erreichbar.
Wie viele und welche Daten abgezogen wurden, ist derzeit Gegenstand der Überprüfungen. Aktuelle Ermittlungsergebnisse legen nahe, dass nur ein geringer Datenabfluss stattgefunden hat und die Wahrscheinlichkeit für einen Abfluss personenbezogener Daten sehr klein ist.
Melden Sie sich beim StudienServiceCenter per E-Mail (info.studium@reutlingen-university.de). Die Änderungen können Sie über ein PDF-Formular mitteilen, welches Sie vom StudienServiceCenter erhalten.
Das Campusmanagementsystem HISinONE steht als eines der betroffenen Dienste derzeit nicht zur Verfügung. Die Fakultäten unterstützen mit individuellen Lösungen, wie z.B. provisorische Stundenpläne im Tabellenformat, die auf die RELAX-Plattform gestellt werden. Anfragen bitte an die Sekretariate oder Studiengangsleiter der Fakultät richten.
Das Ausstellen solcher Bescheinigungen ist derzeit nicht über das Campus-PoRTal möglich.
Immatrikulationsbescheinigung: Das StudienServiceCenter (Kontakt und Öffnungszeiten) kann auf Vorlage des validierten Studierendenausweises eine manuelle Bescheinigung ausstellen.
Krankenkasse: Anfragen bitte an das StudienServiceCenter (Kontakt und Öffnungszeiten) richten. Diese werden individuell geprüft.
Für BAföG Weiterförderungsanträge: Immatrikulationsbescheinigung können Sie dem BAföG-Amt nachreichen, sobald sie verfügbar ist. Sie ist für den Bescheiderlass nicht notwendig.
Für BAföG Erstsemester: Das BAföG-Amt prüft, ob ein Vorschuss bezahlt werden kann, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für Anträge auf Studienstarthilfe: Die Anträge werden vom BAföG-Amt auch bearbeitet, wenn ein Zulassungsbescheid und – sofern bereits vorhanden – der Studierendenausweis vorliegen. Voraussetzung ist, dass auch die übrigen nach §56 BAföG erforderliche Nachweise eingereicht wurden. Bei Fragen zu fehlenden Nachweisen für das das BAföG wenden Sie sich bitte an das Studierendenwerk Tübingen-Hohenheim.
Die Daten sind derzeit nicht abrufbar, auch nicht im Zentralen Prüfungsamt. Dringend benötigte Leistungsnachweise können mit einem Stand der Daten von Anfang/Mitte September im StudienServiceCenter (Kontakt und Öffnungszeiten) bereitgestellt werden.
Nach Auskunft des Hochschulservicezentrums Baden-Württemberg erfolgte kein Zugriff auf studentische Daten. Es sind keine sensiblen Daten in dem Zusammenhang abgeflossen oder gelöscht worden. Nach der Wiederinbetriebsetzung des Campus-PoRTals HISinOne stehen die Daten wieder zur Verfügung.
Das Erfassen und Anerkennen von aktuellen Noten ist derzeit nicht möglich, auch nicht im Zentralen Prüfungsamt. Die Hochschule arbeitet mit Hochdruck an Lösungsmöglichkeiten und informiert, sobald es Neuigkeiten gibt.
Die Zeugnisse für die Absolvierenden des Sommersemesters 2026 wurden auf der Graduierungsfeier am 23.10. ausgegeben. Neue Zeugnisse können aktuell nicht erstellt werden.
Solche Anträge sind derzeit nicht über das Campus-PoRTal möglich.
Ein Antrag auf Beurlaubung vom Studium kann vorübergehend in Form eines PDF-Formulars per E-Mail an das Zulassungsamt erfolgen. Das Formular erhalten Sie im StudienServiceCenter.
Ein Antrag auf Exmatrikulation kann vorübergehend in Form eines PDF-Formulars per E-Mail an das StudienServiceCenter erfolgen. Das Formular erhalten Sie ebenfalls im StudienServiceCenter.
Bei Verlust oder Defekt der CampusCaRT kann im StudienServiceCenter eine neue Karte beantragt und neu ausgestellt werden. Für Neuimmatrikulierte kann derzeit keine CampusCaRT ausgestellt werden.
Aktuell sind die Verbindungen zu den vom HSZ-BW betreuten Einrichtungen und damit auch zur Hochschule Reutlingen gekappt. Sobald sichergestellt ist, dass von der IT-Infrastruktur des HSZ-BW keine Gefahren ausgehen, werden die Verbindungen sukzessive wieder aufgebaut. Wann dies der Fall ist, kann aktuell noch nicht gesagt werden.
Aufgrund eines Cyberangriffs auf das Hochschulservicezentrum Baden-Württemberg (HSZ-BW), das IT-Dienste für nichtuniversitäre Hochschulen in Baden-Württemberg bereitstellt, sind derzeit einige Systeme der Hochschulen nicht erreichbar.
Wie viele und welche Daten abgezogen wurden, ist derzeit Gegenstand der Überprüfungen. Aktuelle Ermittlungsergebnisse legen nahe, dass nur ein geringer Datenabfluss stattgefunden hat und die Wahrscheinlichkeit für einen Abfluss personenbezogener Daten sehr klein ist.
Das Campusmanagementsystem HISinONE steht als eines der betroffenen Dienste derzeit nicht zur Verfügung. Die Fakultäten unterstützen mit individuellen Lösungen, wie z.B. provisorische Stundenpläne im Tabellenformat, die auf die RELAX-Plattform gestellt werden. Anfragen bitte an die Sekretariate oder Studiengangsleiter der Fakultät richten.
Das Erfassen und Anerkennen von aktuellen Noten ist derzeit nicht möglich, auch nicht im Zentralen Prüfungsamt. Die Hochschule arbeitet mit Hochdruck an Lösungsmöglichkeiten und informiert, sobald es Neuigkeiten gibt.
Die Zeugnisse für die Absolvierenden des Sommersemesters 2026 werden auf der Graduierungsfeier am 23.10. ausgegeben. Neue Zeugnisse können aktuell nicht erstellt werden.
Die Auszahlung der laufenden Gehälter durch das LBV ist bei Beschäftigten und Hilfskräften weiterhin gewährleistet. Die Lehrauftragsvergütungen können wie bisher ausbezahlt werden.
Arbeitsverträge, Hilfskraft-Verträge und Lehraufträge können weiterhin ausgestellt werden.
Bei Neueinstellungen, Vertragsverlängerungen und Vertragsänderungen in Beschäftigungsverhältnissen (Tarifbeschäftigte und Hilfskräfte) kommt es durch den Ausfall der Schnittstelle zum LBV zu Verzögerungen in der Auszahlung. Lösungen hierfür werden momentan abgestimmt.
Krankmeldungen: Der Abruf der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung durch die Personalabteilung ist über einen alternativen Meldeweg sichergestellt. Bitte melden Sie weiterhin wie gewohnt Ihre AU der Personalabteilung.
Kinderkrankentage: Die Kind-Krank Bescheinigungen melden Sie weiterhin wie gewohnt der Personalabteilung. Die Personalabteilung kann dies allerdings aktuell nicht dem LBV melden, daher kann es hier in der Abwicklung auch zu Verzögerungen kommen.
Beurlaubungen/Mutterschutz/Elternzeit: Derzeit ist keine elektronische Datenübertragung an das LBV möglich. Ihre Anträge nimmt die Personalabteilung trotzdem entgegen. Für die Einhaltung von Fristen ist der Eingang des Antrags in der Personalabteilung maßgeblich.
Änderung persönlicher Daten: Grundsätzlich können Sie Änderungen Ihrer persönlichen Daten (z.B. Adresse oder Bankverbindung) über das Kundenportal direkt dem LBV melden. Die Änderungen der persönlichen Verhältnisse müssen dennoch zusätzlich an die Personalabteilung gemeldet werden.
Informationen zum Kundenportal finden Sie HIER.
Die Hochschule hat für eine vorübergehende Lösung gesorgt, so dass für neue Mitarbeitende Account und CampusCaRT und für Lehrbeauftragte Accounts erstellt werden können.
Im Bereich Haushalt und Finanzen ist die Zahlungsfähigkeit der Hochschule größtenteils sichergestellt. Bestellungen, Rechnungen, Stipendien und Lehraufträge können in gewohnter Weise abgewickelt werden.
Lediglich bei der Verarbeitung von elektronischen Eingangsrechnungen gibt es einen verzögerten Ablauf.
Mittelabrufe bei Ministerien sind derzeit nicht möglich. Die Hochschule arbeitet mit Hochdruck an Lösungsmöglichkeiten und informiert, sobald es Neuigkeiten gibt.
Mittelabrufe und Projektabrechnungen bei anderen Geldgebern sind hingegen möglich.
Aktuell steht kein Zugang zu HISinONE BI zur Verfügung. Finanzdaten zu Kostenstellen und Projekten können daher momentan nicht eingesehen werden.
Für dringend benötigte Daten kann die Abteilung Haushalt und Finanzen in Einzelfällen Berichte manuell generieren.
Dieser Prozess ist nicht von Einschränkungen betroffen. Es gilt der gewohnte Ablauf über das Online-System OnDRA.
Aktuell sind die Verbindungen zu den vom HSZ-BW betreuten Einrichtungen und damit auch zur Hochschule Reutlingen gekappt. Sobald sichergestellt ist, dass von der IT-Infrastruktur des HSZ-BW keine Gefahren ausgehen, werden die Verbindungen sukzessive wieder aufgebaut. Wann dies der Fall ist, kann aktuell noch nicht gesagt werden.






